La nueva ISO 21902 entrará en vigor el próximo 2020, según informó el director general de la Asociación Española de Normalización (UNE), Javier García. Esta norma, llamada ISO 21902 ‘Turismo y servicios relacionados. Turismo accesible para todos’, ha sido impulsada por Fundación ONCE, la UNE y la Organización Mundial del Turismo (OMT).

En España hay más de 100 normas sobre accesibilidad, que abarcan temas como la accesibilidad universal y el diseño para todos, los productos y servicios, las tecnologías de la información y la comunicación o el transporte y la autonomía personal. Javier García añadió que estas normas ya instauradas también abordan temas como la formación y la educación, las ciudades inteligentes y la accesibilidad cognitiva.

La primera norma que trató el tema de la accesibilidad se aprobó en 2011 y fue impulsada por la UNE y por la Fundación ONCE, siempre con el liderazgo del Real Patronato sobre Discapacidad. Fue el primer paso, que sirvió de base para las normas que se instauraron en los años posteriores y también abordaron temas relacionados con la accesibilidad.

El 12% de las normas del catálogo español están recogidas en la legislación y los estándares contribuyen al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Así, las normas sobre accesibilidad ayudan a la consecución del ODS 10 sobre reducción de las desigualdades, prosiguió, y en el caso del ODS 11 sobre ciudades y comunidades sostenibles, la norma UNE de Destinos Turísticos Inteligentes contribuirá a su logro.

También, la Comisión Europea ha designado recientemente la Norma de Requisitos de Accesibilidad de Productos y Servicios TIC como el modo de demostrar el cumplimiento con la Directiva Europea de Accesibilidad Web, que obliga a que los sitios webs y las aplicaciones móviles públicas sean accesibles.